PROFESIONALISME
- Mempunyai komitmen yang tinggi dan sentiasa bersedia menjalankan tugas.
- Mempunyai kemahiran, kebijaksanaan dan kemampuan dalam menjalankan tugas.
- Menjalankan tugas tanpa pilih kasih, objektif dan tidak mementingkan diri.
- Sentiasa berusaha untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran melalui pembelajaran berterusan.
- Bertanggungjawab memastikan tugas yang dilaksanakan mematuhi peraturan, prosidur dan piawaian yang ditetapkan.
BEKERJA SEBAGAI SATU PASUKAN
- Bertindak ke arah mencapai visi dan misi Jabatan.
- Sentiasa melibatkan diri dan memberikan sumbangan dalam aktiviti Jabatan.
- Berkongsi pengalaman, maklumat dan ilmu pengetahuan.
- Sentiasa menjaga imej Jabatan.
- Sentiasa bertolak ansur, bertoleransi, bekerjasama serta saling hormat-menghormati.
BERORIENTASI PERKHIDMATAN
- Sentiasa peka dan mengutamakan pelanggan.
- Sentiasa melaksanakan tugas dengan segera (sense of urgency) dan melakukan yang terbaik untuk mencapai kecemerlangan.
- Sentiasa berdedikasi dan mengamalkan disiplin yang tinggi.
- Mengamalkan ciri-ciri kreativiti dan inovasi.
BERHEMAH DAN BERWIBAWA
- Sentiasa jujur, amanah dan berakauntabiliti.
- Sentiasa bertimbang rasa, mesra, adil dan saksama.
- Tegas, tepat dan konsisten dalam membuat keputusan.
- Sentiasa tenang dan sabar serta boleh menyesuaikan diri dalam semua keadaan.
- Bersedia menerima teguran dan kritikan membina.
- Menampilkan diri dengan berpakaian kemas dan berbudi bahasa serta luhur.
